ERP SAP Business One para empresas de maquinaria industrial
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Sector maquinaria industrial

La fabricación, distribución y mantenimiento de maquinaria industrial es una de los sectores que más están evolucionando en los últimos años y se considera una referencia económica dentro de la industria moderna. Representan los activos de las plantas industriales y los servicios de mantenimiento son críticos para el correcto funcionamiento de la industria mundial. Las características principales de este sector son los procesos de fabricación bajo pedido, las acciones de mantenimientos de los técnicos (tarjetas equipo-cliente y llamadas de servicio), los almacenes (fijos o móviles) y el aprovisionamiento de las materias primas y los semi-elaborados.

En el sector, la personalización del producto es clave para cumplir con las exigencias de los clientes, lo que dificulta el control de la producción y su gestión a través de órdenes y sub-ordenes de fabricación. Además, la correcta gestión de los equipos técnicos de reparación (Servicio de Asistencia Técnica - SAT) y la gestión de las piezas de repuesto, son factores claves en los resultados anuales de este tipo de empresas.

Por lo anterior, Artero Consultores dispone de una solución vertical para el sector donde destaca la siguiente funcionalidad:

  • Organización y control de la producción: Fichajes en planta de mano de obra sobre órdenes y sub-órdenes de fabricación. Se dispone de un sistema de fichajes a través de dispositivos móviles para los técnicos cuyo trabajo se realice en las instalaciones del cliente. Posibilidad de implantar un sistema de métodos y tiempos de estándar para los operarios y poder calcular el rendimiento individual.
  • MRP y almacenes. Sistema de gestión de almacén. Gestión automática de órdenes de aprovisionamiento en función de parámetros predefinidos. Control de stock (en almacenes fijos y móviles, por ejemplo las furgonetas de los técnicos). Gestión de ubicaciones.
  • CRM y ventas. Gestión de oportunidades de venta (competidores, etapas del proceso de preventa, comisionistas etc..). Gestión personalizada de comisiones y precios. Incluye la posibilidad de implantar un cuadro de mando de ventas para la gestión global (ventas de maquinaria por país y/o comercial, venta de repuestos, márgenes etc).
  • Servicio de Asistencia Técnica (SAT). Definición de tarjetas de equipo-cliente con repositorio de intervenciones y márgenes por actuación.
  • Llamadas de servicio. Registro de las llamadas de servicio y de las actividades relacionadas con cada una de ella. Dispone de un histórico de actuaciones para resolver las incidencias que han surgido durante la vida útil de cada máquina, permitiendo así proponer actuaciones en función del registro del histórico. La solución está disponible en tecnología convencional de SQL y en la innovadora tecnología de HANA, lo que permite aumentar de forma exponencial los tiempos de respuesta de la base de datos y trabajar con cuadros de mando desde el panel principal de SAP B1 en tiempo real.

    CASTELLÓN

  • Poeta Guimerá 7-2º
  • 12001 Castellón

    VALENCIA

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